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薄膜擊穿電壓測試儀BDJC-50KV

發(fā)布時間:  2024-08-14

產(chǎn)品型號:  

產(chǎn)品報價:  

廠商性質(zhì):  生產(chǎn)廠家

所  在  地:  北京市海淀區(qū)上地科技園上地十街1號

產(chǎn)品特點(diǎn):  薄膜擊穿電壓測試儀BDJC-50KV采用立式箱體結(jié)構(gòu),極大的節(jié)省試驗(yàn)室內(nèi)占地空間,地腳采用滑輪結(jié)構(gòu),方便移動和擺放,避免同類廠家生產(chǎn)的臥式設(shè)備,安放時需要另配安裝臺的情況,占地空間大,移動不方便等缺點(diǎn)。詳情請致電:、

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產(chǎn)品概述

影響介質(zhì)絕緣強(qiáng)度電壓擊穿的因素有哪些

 

 

影響介質(zhì)絕緣強(qiáng)度的因素有哪些?

  主要有以下幾個方面:

 ?。?)電壓的作用。除了與所加電壓的高低有關(guān)外,還與電壓的波形、極性、頻率、作用時間、電壓上升的速度和電極的形狀的有關(guān)。

 ?。?)溫度的作用。過高的溫度會使絕緣強(qiáng)度下降甚至發(fā)生熱老化、熱擊穿。

 ?。?)機(jī)械力的作用。如機(jī)械負(fù)荷、電動力和機(jī)械振動使絕緣結(jié)構(gòu)受到損壞,從而使絕緣強(qiáng)度下降。

 ?。?)化學(xué)的作用。包括化學(xué)氣體、液體的侵蝕作用會使絕緣受到損壞。

  (5)大自然的作用。如日光、風(fēng)、雨、露、雪、塵埃等的作用會使絕緣產(chǎn)生老化、受潮、閃絡(luò)。

  以上內(nèi)容均根據(jù)興實(shí)際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請及時溝通、指正。詳情請咨詢, :

 

 

 

電氣設(shè)備絕緣的擊穿與保護(hù)

電氣裝備是維持電網(wǎng)正常運(yùn)行的基本元件,只有在額定電壓與額定電流和優(yōu)秀工作情況下,裝備才能平安運(yùn)行,使之連結(jié)正常使用壽命。電氣裝備若是處于超負(fù)荷或過電壓下運(yùn)行,不僅使用壽命縮短,而且還可能造成盡緣擊穿而沒法工作,致使電網(wǎng)停電事故的發(fā)生,給經(jīng)濟(jì)社會造成極年夜的影響。

1 電氣裝備盡緣擊穿的機(jī)理

1.1電氣裝備盡緣的熱擊穿

電氣裝備都設(shè)計在額定負(fù)荷下工作的,若裝備處于超負(fù)荷下運(yùn)行就會造成裝備溫度升高,而溫度上升會加速盡緣老化的速度,這個速度就與被稱為8℃理論有關(guān)。例如*盡緣的電裝備,正常工作溫度持久在80℃時,盡緣壽命為40年;若持久工作溫度為88℃壽命只有20年;當(dāng)工作溫度達(dá)104℃時,則壽命只有5年。所以電氣裝備是不允許持久過負(fù)荷運(yùn)行的,其基本緣由就是斟酌平安運(yùn)行的使用壽命。

電氣裝備持久過負(fù)荷運(yùn)行,因溫度上升而發(fā)燒,而發(fā)燒與盡緣壽命有關(guān),當(dāng)裝備發(fā)燒能量不能實(shí)時擴(kuò)散出往,久之勢必造成盡緣的擊穿,稱之為熱擊穿。電氣裝備運(yùn)行中的發(fā)燒,對盡緣的破壞是一個相對緩慢進(jìn)程,主要浮現(xiàn)為盡緣的老化,化學(xué)性質(zhì)也發(fā)生變化,當(dāng)裝備溫度不竭上升,會加速盡緣老化進(jìn)程,直至盡緣性能的損失。如我們常見到的某種使用過的塑料導(dǎo)線其外皮發(fā)硬發(fā)脆;又如橡膠盡緣導(dǎo)線經(jīng)持久使用后,其外皮會開裂發(fā)粘,這實(shí)質(zhì)上是過負(fù)荷發(fā)燒而造成盡緣的老化,當(dāng)嚴(yán)重過熱將致使盡緣物碳化,盡緣物發(fā)黑而釀成導(dǎo)體。

 

當(dāng)電氣裝備額定電壓與供電電壓不符,也會引發(fā)盡緣擊穿。如將220kV單相裝備接進(jìn)兩相380V電源上,馬上就會嚴(yán)重發(fā)燒、冒煙,發(fā)出一股焦糊味。又如常見刀閘的固體盡緣物受熱,從刀閘后背流淌下來的情況,這是由于刀閘接觸不良或過負(fù)荷或金屬概況氧化而發(fā)生的。一般可正常工作的裝備,其發(fā)燒多為外部身分引發(fā)的,反映到裝備自己即是過負(fù)荷而發(fā)燒,經(jīng)太長時間發(fā)燒就會泛起盡緣熱擊穿而不能正常運(yùn)行了。

 

1.2電氣裝備盡緣的電擊穿

電氣裝備的熱擊穿包括著一個熱傳遞進(jìn)程,破壞往往是盡緣物整體或年夜面積。盡緣物接受年夜量熱能后,盡緣材料的化學(xué)性質(zhì)發(fā)生變化,其破壞信息容易被我們感受器官所接受的。而另外一種擊穿,即盡緣的電擊穿,則比力隱蔽,它的擊穿往往為瞬時過電壓而至,大都發(fā)生在電壓品級比力高的電氣裝備上,zui多見的雷電所釀成的電擊穿。

 

電擊穿的機(jī)理是:瞬時高電壓在固體盡緣zui薄處擊穿,形成一向穿性的狹窄通道,在這通道內(nèi)折出碳的小顆粒。因電擊穿是*的不成逆的,由于瞬時高電壓作用,狹窄通道擊穿所需能量及吸收的能量都不年夜,局部溫度還來不及向周圍擴(kuò)散,電擊穿進(jìn)程已竣事了。

 

 

 

薄膜擊穿電壓測試儀BDJC-50KV
 

一、電壓擊穿測試儀概述

BDJC-50KV電壓擊穿試驗(yàn)儀采用計算機(jī)控制,通過人機(jī)對話方式,完成對絕緣介質(zhì)材料的工頻電壓擊穿,工頻耐壓試驗(yàn)。適用于對固體絕緣材料(如:絕緣漆、樹脂和膠、浸漬纖維制品、層壓制品、云母及其制品、塑料、薄膜復(fù)合制品、陶瓷和玻璃等)在工頻電壓下?lián)舸╇妷海瑩舸?qiáng)度和耐電壓的測試。儀器對實(shí)驗(yàn)過程中的各種數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行采集、處理、存取、顯示、打印。

電壓擊穿測試儀

輸入電壓:AC 220V

功    率: 3KVA

輸出電壓:AC 0~50KV DC 0~70KV】

升壓速率: 速度為0.1kV/s 0.2kV/s 0.5kV/s 1.0kV/s 2.0kV/s 3.0kv/s

⒈擊穿電壓(V):用連續(xù)均勻升壓的辦法對試樣施加工頻電壓并保持試樣發(fā)生擊穿時的電壓值,以kV表示。

⒉擊穿強(qiáng)度(E):試樣的擊穿電壓值與兩個電極間試樣的平均厚度之商,以kV/mm。

 

 

二、電壓擊穿測試儀工作原理

試驗(yàn)在較高電壓下進(jìn)行,所以我們在設(shè)計時加以必要的保護(hù)措施以防止發(fā)生意外。

1.試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試樣可放在空氣中或變壓器油中。50KV電壓頭安全放電距離對四周均小于200mm,試驗(yàn)時即使觸到箱壁也不會發(fā)生危險。

2.升壓變壓器高壓側(cè)尾端及儀器外殼是連接在一起的,即儀器外殼與該地點(diǎn)的地是等電位。

3.電路保護(hù):儀器設(shè)有過流保護(hù)、過壓保護(hù)、失壓保護(hù)、短路保護(hù)、漏電保護(hù)電路等。

 

 

三、電壓擊穿測試儀滿足標(biāo)準(zhǔn):

1、GB1408.1-2006《絕緣材料電氣強(qiáng)度試驗(yàn)方法》
2、GB1408.2-2006《絕緣材料電氣強(qiáng)度試驗(yàn)方法 
        第2部分:對應(yīng)用直流電壓試驗(yàn)的附加要求》
3、GB/T1695-2005《硫化橡膠工頻擊穿電壓強(qiáng)度和耐電壓的測定方法》
4、GB/T3333 電纜紙工頻電壓擊穿試驗(yàn)方法
5、HG/T 3330絕緣漆漆膜擊穿強(qiáng)度測定法
6、GB12656 電容器紙工頻電壓擊穿試驗(yàn)方法
7、ASTM D149《固體電絕緣材料工業(yè)電源頻率下的介介電強(qiáng)度的試驗(yàn)方法》

 

 

 

四、電壓擊穿測試儀整機(jī)組成:

1、升壓部件:由調(diào)壓器和高壓變壓器組成0~50KV的升壓部分。

2、動部件:由步進(jìn)電機(jī)均勻調(diào)節(jié)調(diào)壓器使加給高壓變壓器的電壓變化。

3、檢測部件:由集成電路組成的測量電路。通過信號線把檢測的模擬信號和開關(guān)信號傳給計算機(jī)。

4、計算機(jī)軟件:通過智能電路把由檢測設(shè)備采集的測控信號傳給計算機(jī)。計算機(jī)根據(jù)采集的信息控制設(shè)備運(yùn)行并處理試驗(yàn)結(jié)果。

5、試驗(yàn)電極:根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)(1408.1-2006)隨設(shè)備提供三個電極,具體規(guī)格為:Ф25mm×25mm兩個;Ф75mm×25mm一個。

 

 

五、電壓擊穿測試儀操作步驟:

1、試驗(yàn)前的準(zhǔn)備:

1)打開試驗(yàn)機(jī)右側(cè)的總電源開關(guān),預(yù)熱15分鐘。

2)打開計算機(jī)進(jìn)入Windows系統(tǒng)。雙擊本儀器軟件的快捷圖標(biāo)打開試驗(yàn)登錄界面輸入登錄密碼即可進(jìn)入試驗(yàn)界面。

2、交直流試驗(yàn)的切換

1)本儀器高壓輸出為交流電壓。直流的獲得方式為在原回路中串入高壓硅堆,使測試回路為脈動的直流電壓。實(shí)現(xiàn)的過程為,硅堆已經(jīng)在高壓變壓器的高壓絕緣塔中,平時用一個短路桿把高壓硅堆短接。需要直流試驗(yàn)時,取出短路桿,使高壓硅堆接入測試電路中,這時回路的電壓為脈動的直流電壓。

2)前面板直流交流選擇按鈕。該按鈕的狀態(tài)不能改變設(shè)備輸出的電壓性質(zhì)。按下該按鈕,設(shè)備僅僅是把直流報警電路接入。指示用戶,當(dāng)打開箱門時,您需要對高壓均壓球放電。轉(zhuǎn)動放電桿,使放電桿的端部銅球接觸高壓均壓球。建議用戶每次放電銅球接觸高壓均壓球時間大于五秒。

3)試驗(yàn)的交直流電壓切換,主要取決于高壓絕緣塔中的短路桿是否取出。當(dāng)取出短路桿時,高壓均壓球上的電壓為直流電壓,插入短路桿時,高壓均壓球上的電壓為交流電壓。短路桿的取出、插入?yún)⒖醋髠?cè)的示意圖。

4)在直流試驗(yàn)時,計算機(jī)也要選擇直流狀態(tài),否則測的結(jié)果是不正確的。簡單的說,交流電壓與直流電壓有倍的關(guān)系。

 

 

3、電壓擊穿試驗(yàn)“軟件使用說明”:

 

*步:登錄

      點(diǎn)擊“桌面”圖標(biāo),選擇程序組“圖標(biāo)”,執(zhí)行電壓擊穿控制系統(tǒng)。如下圖(圖1)

      (圖1)

使用說明

用 戶 名:輸入用戶名,管理員用戶必須是admin

用戶密碼:輸入用戶密碼

登    錄:點(diǎn)擊“登錄”,系統(tǒng)對用戶進(jìn)行驗(yàn)證通過后進(jìn)入主界面。

退    出:退出登錄

 

 

 

 

 

第二步:參數(shù)設(shè)置

         登錄后進(jìn)入主界面,然后點(diǎn)擊工具欄按鈕“參數(shù)設(shè)置”,如下圖。

 

(圖2)
 

使用說明

試驗(yàn)單位:對材料進(jìn)行試驗(yàn)檢測的單位名稱。

送試單位:送材料檢測的單位名稱 。

試驗(yàn)方式:選擇進(jìn)行“交流試驗(yàn)”或“直流試驗(yàn)”。

試驗(yàn)方法:可進(jìn)行“擊穿”,“耐壓”,“梯度耐壓”試驗(yàn)。

試驗(yàn)人員:輸入檢測人員姓名。

試驗(yàn)溫度:輸入試驗(yàn)溫度。

試驗(yàn)濕度:輸入試驗(yàn)濕度。

設(shè)備型號:顯示機(jī)器型號,此處不可變。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):選擇所使用的標(biāo)準(zhǔn)。

試驗(yàn)介質(zhì):選擇試驗(yàn)介質(zhì),或可以自己編輯寫入。

電極形狀:輸入電極形狀。

電極尺寸:輸入電極尺寸。

使用量程:選擇使用量程,分為10KV   20kV  50kv

峰降電壓:用于判斷材料是否擊穿,必須輸入項(xiàng)。一般為0.1

初始電壓:用于耐壓和梯度耐壓試驗(yàn),在試驗(yàn)開始時將電壓升到的位置。

升壓速度:選擇升壓的速度,控制在試驗(yàn)過程中升壓的快慢。

梯度電壓:用于梯度耐壓試驗(yàn),設(shè)置每次升壓的梯度值。

梯度時間:用于梯度耐壓試驗(yàn),設(shè)置在相應(yīng)梯度的耐壓時間。

終止電壓:設(shè)置在試驗(yàn)過程中電壓的上限值。

試樣制備:設(shè)置試樣的制備信息。

材料名稱:設(shè)置試驗(yàn)材料的名稱。

試驗(yàn)時間:選擇試驗(yàn)時期,或?qū)懭朐囼?yàn)日期和時間。

報告編號:設(shè)置報告編號信息。

第三步:試樣設(shè)置

              設(shè)置完參數(shù)后,點(diǎn)擊主界面工具欄上的“試樣設(shè)置”圖標(biāo),顯示如下圖所示。

(圖3)

 

 

使用說明

試樣編號:設(shè)置試樣編號信息,試驗(yàn)樣品的規(guī)格編碼及編號 。

試樣形狀:設(shè)置試樣形狀。

試樣尺寸:輸入試樣的尺寸。

試樣厚度:輸入試樣厚度,用于計算試驗(yàn)強(qiáng)度,必須輸入。

應(yīng)用:確認(rèn)此界面所做設(shè)置。

退出:返回主界面,設(shè)置無效。

第四步:開始試驗(yàn)

           設(shè)置完“參數(shù)設(shè)置”和“試樣設(shè)置”后,點(diǎn)擊“開始試驗(yàn)”按鈕,開始試驗(yàn)。如下圖.

 

(圖4)

 

 “試驗(yàn)數(shù)據(jù)”部分,實(shí)時顯示試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果??呻S時點(diǎn)擊“結(jié)束試驗(yàn)”,結(jié)束試驗(yàn)。

完成試驗(yàn)任務(wù)后,會顯示“是否保留試驗(yàn)數(shù)據(jù)”,如果點(diǎn)擊“是”,將試驗(yàn)結(jié)果插入數(shù)據(jù)列表中。此時試驗(yàn)編號會自動+1,可繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn),如果改變設(shè)置,返回到第二步。一個文件zui多可保存五組試驗(yàn)數(shù)據(jù)。

第五步:曲線對比

      完成試驗(yàn)后,可以通過勾選試驗(yàn)序號選擇曲線。然后點(diǎn)擊主界面的“顯示曲線”按鈕,對任意條數(shù)曲線進(jìn)行對比。

第六步:曲線導(dǎo)出

      可點(diǎn)擊主界面的“結(jié)果導(dǎo)入Excel”按鈕,將試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果導(dǎo)入Execl文件。

第七步:打印報告

      試驗(yàn)完成后,可點(diǎn)擊工具欄“打印報告”按鈕,打印報告。如下圖

      

(圖5)

在此界面可以更改報告名稱,并可選擇打印的參數(shù)和數(shù)據(jù)項(xiàng),并可選擇是否打印“試驗(yàn)參數(shù)”,“試驗(yàn)數(shù)據(jù)”,“試驗(yàn)曲線”,“試驗(yàn)備注”信息。然后可以點(diǎn)擊“打印”查看預(yù)覽,或打印。

第八步:其它設(shè)置

 

      可以通過點(diǎn)擊“人員管理”,“界面風(fēng)格”“幫助”查看相應(yīng)項(xiàng)。

設(shè)備平面圖:

 

設(shè)備高壓部份圖:

 

六、電壓擊穿測試儀試驗(yàn)準(zhǔn)備和環(huán)境

1.試樣的處理

⑴用綢布蘸對試樣無腐蝕作用的溶劑,擦凈試樣。

⑵預(yù)處理和條件處理:處理?xiàng)l件和方法可根據(jù)產(chǎn)品的性能要求從本標(biāo)準(zhǔn)附錄表1和表2中選取。有特殊要求的可由產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

⑶絕緣材料的電氣強(qiáng)度隨溫度和含水量而變化。除被試材料已有規(guī)定外者,試樣應(yīng)在23±2℃,相對濕度(50±5)%的條件下處理不少于24h。

⑷經(jīng)過受潮或浸液體媒質(zhì)的試樣在試驗(yàn)前應(yīng)用濾紙輕輕吸去液滴,從試樣取出到試驗(yàn)完畢不應(yīng)超過5分鐘。

⒉ 媒質(zhì):

⑴氣體媒質(zhì):采用空氣,如有閃絡(luò)可在電極周圍加柔軟硅橡膠防飛弧圈。防飛弧圈與電極之間有一毫米左右的環(huán)狀間隙,環(huán)寬30mm。

⑵液體媒質(zhì):常態(tài)試驗(yàn)及90℃以下的熱態(tài)試驗(yàn)采用清潔的變壓器油,90℃至300℃以內(nèi)的熱態(tài)試驗(yàn)采用清潔的過熱氣缸油。

⒊試驗(yàn)環(huán)境:

⑴常態(tài)試驗(yàn)環(huán)境:

溫度為20±5℃,相對濕度為65±5%。

⑵熱態(tài)試驗(yàn)或潮濕環(huán)境試驗(yàn)條件由產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)參照錄中表2予以規(guī)定。

擊穿的判斷:

試樣沿施加電壓方向及位置有貫穿小孔、開裂、燒焦等痕跡為擊穿,如痕跡不清可用重復(fù)施加試驗(yàn)電壓來判斷。

試驗(yàn)的預(yù)處理、條件處理:

預(yù)處理:為減少試樣以往放置條件的不同而產(chǎn)生的影響,以使試驗(yàn)結(jié)果有較好的重復(fù)性和可比性。預(yù)處理?xiàng)l件可由表1選取。

表1    預(yù)處理?xiàng)l件

溫度(℃)

相對濕度(%)

時間(h)

20±5

65±5

≥24

70±2

<40

4

105±2

<40

1

條件處理:試驗(yàn)前,試樣在規(guī)定的溫度下,在一定相對濕度的大氣中或*浸于水(或其他液體)中,放置規(guī)定的時間后進(jìn)行試驗(yàn),以考核材料性能受溫度、濕度等各種因素影響的程度。處理?xiàng)l件由表2選取。機(jī)械應(yīng)力處理?xiàng)l件和方法按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

表2    條件處理與試驗(yàn)環(huán)境

項(xiàng)目

溫度(℃)

時間(h)

相對濕度( % )

注意事項(xiàng)

高溫處理與熱態(tài)試驗(yàn)環(huán)境

90±2

105±2

120±2

130 ± 2

155±2

180±2

200±2

220±2

250±2

275±5

320±5

<40h

可由試樣的溫度,時間與性能的關(guān)系曲線來確定

 

1.    在規(guī)定的處理?xiàng)l件下放入試樣并開始計時。

熱態(tài)試樣須在試樣溫度達(dá)到規(guī)定的

浸蒸餾水、沸水或其他液體處理

20±5

100±5

 

0.5、1、2、4、6、8、16、24、48、96

1.    在規(guī)定的處理?xiàng)l件下放入試樣并開始計時。

2.    試樣經(jīng)浸沸水或其他高溫液體處理后取出隨即放入同類常溫液體中冷卻到溫度數(shù)20±5℃

受潮處理與潮濕環(huán)境

20±5

95±3

0.5、1、2、3、4、8、16、24、48、96、7天或7天的整數(shù)倍

1.在規(guī)定的處理?xiàng)l件下放入試樣并開始計時。

 

 

 

七、電壓擊穿測試儀使用時的注意事項(xiàng)

1、試驗(yàn)過程中不能讓無關(guān)人員靠近,因本試驗(yàn)儀器可產(chǎn)生較高的電壓,未經(jīng)過培訓(xùn)的人員不能使用該設(shè)備。試驗(yàn)時要有監(jiān)護(hù)人員,不要單人使用。以防萬一發(fā)生意外情況。

2、長時間不使用設(shè)備,在再使用時,先讓儀器空載加壓一次,即把高壓電極的接線從均壓球上取下。查看計算機(jī)試驗(yàn)界面,看看高壓電壓是否正常。

3、試驗(yàn)中發(fā)生意外情況要及時切斷電源,問題處理后才能繼續(xù)試驗(yàn)。

4、設(shè)備安放要平穩(wěn),安放的地面要堅(jiān)固。是水泥地面以免產(chǎn)生共振。

5、該設(shè)備在使用中外殼要接保護(hù)地線,既設(shè)備外殼接大地,以保護(hù)操作人員和設(shè)備運(yùn)行的安全。

6、使用完設(shè)備后,要關(guān)掉系統(tǒng)各部分電源,不準(zhǔn)帶電插拔電源線。

7、要按規(guī)定的電源電壓接入設(shè)備。確保電路接線正確。否則會損壞設(shè)備。

8、該儀器需安置在室內(nèi),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)整潔、干燥、無腐蝕性介質(zhì),非相關(guān)人員不要隨意操作。

9、不要讓設(shè)備電纜碰到尖邊,以免劃破電纜絕緣;不要讓電纜壓在重物之下,以免壓斷電纜引起火災(zāi);不要用電纜拉物體或用電纜捆綁物體,以免拉斷電纜使設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、不要讓設(shè)備碰到水濺,腐蝕性氣體,可燃?xì)怏w和可燃物。如果不避免,可能火災(zāi)。

11、搬動設(shè)備時,要切斷設(shè)備電源,既要把插頭從插座中拔下。禁止搬動設(shè)備時放倒設(shè)備或傾斜45°角以上。

12、不要在設(shè)備運(yùn)行時插拔設(shè)備的電源插頭。

 

 

 

 

 

八、售后

一、售后服務(wù)承諾 
1、質(zhì)量保證:北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,對所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合國家標(biāo)準(zhǔn),并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。 
2、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。 
3、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。 
4、響應(yīng)時間:保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,24小時內(nèi)幫客戶解決問題。 
5、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。
 
二、產(chǎn)品價格承諾 
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以*惠的價格提供給貴方。 
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 
三、售后服務(wù)保證 
公司實(shí)力保障:本公司有完善的售后服務(wù)體系; 
四、投訴體系及 
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部投訴。 
2、 對用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們zui大的支持


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